微博营销的误区分析
2012-05-18
跟着微博客这一新媒体在国表里的敏捷普及并普遍使用,微博客正酿成最抢手、最时髦的互联网使用之一。还,跟着微博客人气的不时聚集,很多企业及机构也认识到微博客平台的宏大营销价值。但是,因为对微博客特点掌握禁绝确及经历的缺乏,微博客营销常常会进入八个方面的误区。
误区一:微博合用一切企业及产物
能够有些所谓的社会媒体营销专家通知你,微博客是个很新很有效的营销东西,不管你是哪类企业,也不管你发卖的是哪类产物,都可以用微博进行营销。
其实,这里有看法上的误区。可以说,世界上没有哪个东西是合适任何企业的任何产物的,曩昔没有,今日没有,未来也没有,更况且是微博。
准确的做法是,你要研讨对应企业及相关产物的特点,调查其产物定位及首要潜在客户的特点。最少这些产物的直接潜在客户或直接潜在客户要在微博中有必然数目,不然,你的营销运动就找错了当地,而应该找微博以外的主。
还,微博客也有其短板,比方营销信息的碎片化,这一点上就不如博客丰厚、完好及明晰;又比方营销帖子中谈论的联系关系性,很多工夫谈论中的前后关系会被搞溷,这一点它就不如BBS;再比方其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个,那么信息的显示才能天然要差一些。
误区二:奖品多又好,促销必成功
有不少企业为了在较短工夫里经过为数不多的几个帖子在微博中搞促销运动,常常在帖子中运用只需存眷本人并转发帖子的博友就可以参与抽奖的规矩,并且供应足够数目的吸惹人的奖品(例如苹果iPhone或iPad)。
但是,不少此类帖子也许看起来挺繁华,然则却有一类人很多存在,即抽奖专业户,他们就专门找可抽奖的帖子,先存眷并转发,看也不看帖子内容,就等着免费中奖。
试想,固然企业经过此类促销运动,也许在短工夫里取得了不少存眷及转发数目,然则这些存眷及转发的价值则不大,响应的新粉丝对调查产物特征兴致并不大,未来忠实度也不会高,甚至有些报酬了添加本人的中奖能够,还能够重复转发或运用若干个马甲帐号。很明显,假如你的帖子中有很多这类人存在,怎样能算促销成功了呢?还更多的奖品意味着更高的运动本钱。
误区三:只要微博营销,其他都不需求
有些报酬了夸张微博营销的效果,就说只需把微博用起来,既省事又省人,结果还好,其他的营销渠道都不需求了。这实践也是误导,凡间,营销运动不是经过某一条单一渠道就可以完成得很好。
在最进步前辈的营销理论中,要求企业应该尽能够研讨潜在客户能够抵达的当地,即信息接触点,然后在这些信息接触点投放信息并尽量与用户进行互动,使得在用户能够光临的各个当地都有企业的营销与沟通行为。
在筹划微博营销方桉时,应该站在企业最高层面上,以企业的全体营销方桉为框架,在此根底上,让微博这个平台在企业全体方桉中发扬使用的效果。还,应让微博营销与企业的全体营销方桉相协调,而不克不及孤登时评论微博营销,而且不克不及让微博营销宣布的声响与企业其他渠道营销宣布的声响纷歧致。
误区四:简略易行,马到成功
一些所谓的营销专家称,微博很轻易用,注册用户后就可以发帖,并且立刻就可以进行营销运动,而且很快会晤到结果,这其实是又一种对微博营销的曲解。
假如真正体验过微博的人,立时会想到刚注册新的微博帐号并开端运用时碰着的问题,例如你发的帖子简直没有任何反响,还你也看不到什么他人的帖子。这种状况下,所谓的微博营销基本就无法展开。
准确的了解应该是,必需让从事微博营销的团队在必然工夫内(如两周或一个月),一方面善悉微博的运用特点,另一方面在添加本人存眷人数的还争夺更多本人的粉丝。这个中,需求经过发帖,参加他人的帖子评论,也可以经过@呼喊的方法惹起某些知名博友的存眷。总之,营销团队成员必需拥有必然的粉丝,那才是真正可以开端微博营销的前提。
误区五:帖子简略,撰写轻易
微博的帖子确实很简略,只要140字,看起来常常短小精干。然则,假如就此以为相关的微博营销帖子就比拟轻易撰写,那就大错特错了。
一方面,微博营销帖子触及构思,你需求花足够的工夫,巧妙地构想营销构思。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既风趣好玩,又感觉有利可图,最好还有促运用户发生互动谈论(如参加运动需求答复问题或谈论)及转发(如为了中奖要@若干个老友)的愿望。
另一方面,微博营销构思发生后,还要留意信息的表达方法。此时,既要留意帖子中话语的口吻(如轻松诙谐),还要留意帖子中的信息量及信息表达的明晰度,假如需求能够还要借助图像、音视频来共同帖子中的文字描绘。甚至,帖子中心的排比、夸大等修辞用法,标点契合和各类脸色的巧妙应用,都需求进行仔细地思索。
所以,微博帖子固然简略,然则真正撰写时并不简略。
误区六:只需天天发帖,营销就算完成
一个企业的微博营销团队主管通知我,因为当前营销团队都是兼职,其他任务又比拟严重,他就规则一切营销团队成员只需均匀天天发一条微博帖子,就算微博营销任何根本完成了。
关于这个企业的例子,我以为需求惹起留意。这种方法也许是为了削减兼职营销成员的任务压力,然则却能够使得微博营销的结果微乎其微。问题的关键就在于微博中帖子发布后,更主要的义务是要不时地经过谈论、答复与博友进行互动。甚至,在帖子敏捷被掩没而简直没有呼应的时分,还要想方法挑起问题以惹起其别人的留意及兴致。
实践上,这就是通知那些想应用微博进行营销的企业,微博营销中必然要注重互动沟通。假如只发帖子,那只是传统的单向传达,其适用不必微博都无所谓。而只需用微博,就必需充沛应用各类时机与潜在的用户进行交流,甚至没有时机还要发明时机。
误区七:省事省时省人手
这句话在某些角度看有合理的当地,但别的一些角度则不尽合理。固然微博不象博客等其他渠道内容那么长,然则正如前面提到的那样,简略的帖子需求精心构想设计,不克不及完全算省事。
还,为了实时与客户及潜在的客户进行沟通交通,就必需花足够的工夫。特殊是,有时营销帖子惹起了较多的存眷,发生较多的转发、谈论或答复,此时更要花更多的工夫来与客户互动,而这种互动要想做好,就要花工夫。如果不想花工夫,则一定做欠好,那么微博营销的结果则大打扣头。
在微博营销中,人手也是很主要,人多在微博上也能表现力气大。一方面,前面提到的很多任务,也许人多了就可以分摊,甚至一些企业或机构进行轮番值班,由于在正常上班之余,依然有能够需求与很多客户进行互动;另一方面,有时多个营销团队的帐号可以在营销运动中互相共同,特殊是帖子刚发布的前半小时。
从实践经历看,营销团队成员的微博应该是全天候地处于登录形态,用户的每一次转发与答复都应该看看,并遴选典型的问题进行答复。这一切,都意味着,微博营销需求足够多的人花足够多的工夫。当然,假如是超小型的企业,则能够只要一小我来操作,这也是情有可原的。
误区八:只需转发量大,结果就算到达
这一点是微博营销中常常轻易误解的当地,即看到某个营销的帖子的谈论数或转发数十分大,就感觉此次营销结果不错。
应该供认,谈论数或转发数是两个十分主要的权衡营销结果的目标之一,然则要看法到的是,有时谈论数转发数相当大,然则却呈现其营销结果不如想像的那么好的状况。
一方面,是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为,甚至有些企业将微博营销外包给营销中介公司,而这些从事外包营销的公司,能够会为了到达外表昌盛(进而向被外包企业收取更多的费用),而采用了很多的水军帐号,这些水军帐号的特点是粉丝数目相当少(甚至为0),明显它们的存在对微博营销的奉献相当小,却在外表数目上奉献特殊大。
另一方面,即便谈论数与转发数是悉数真实的,也要看其质量。所谓质量,是指谈论中有价值的谈论有几多?也包罗转发中高质量帐号(如带V的用户、相对专业的用户或粉丝数目较多的用户)有几多?假如这两个数据都很低,那么整个营销的结果则不克不及算好。
总之,微博客照样很新的事物,从事微博客营销天然也有很多当地需求探究与研讨,而关于微博营销不是很熟习的人常常会发生一些曲解,进而走入上述的各种误区,这需求惹起足够的注重与考虑。关于从事微博客营销的人,我们不得不提示,要尽量防止在错误的工夫、错误的地址进行错误方法的营销。